Informationen von A – Z
Anmeldung / Buchung
Ihre Buchung nehmen wir gerne
- persönlich in unserem Büro
- schriftlich (per Post, per E-Mail oder über Whatsapp) oder
- telefonisch entgegen (eine telefonische Anmeldung wird wie eine schriftliche Buchung gehandhabt)
Die Anmeldung ist verbindlich!
Die Buchungsbestätigung wird Ihnen per Post oder E-Mail zugesendet.
So sitzen Sie auf Ihrem Wunschplatz
Wenn Sie Wert auf einen Sitzplatz in den vorderen Reihen legen, empfehlen wir Ihnen, Ihren Wunsch gleich bei der Anmeldung mitzuteilen. Aufgrund der verschiedenen Busgrößen kann es zu geringfügigen Änderungen bei der Sitzplatzordnung kommen.
Gruppenermäßigung
Bei ausgewählten Radreisen erhalten zusammengehörige Gruppen von 6 Personen eine Ermäßigung (diese ist bei den betroffenen Fahrten im Katalog und auf der Homepage gekennzeichnet).
Zimmer
Doppelzimmer: Die angegebenen Preise verstehen sich pro Person im Doppelzimmer.
Einzelzimmer können trotz Aufpreis etwas abweichend vom Standard, der Lage sowie der Ausstattung gegenüber Doppelzimmern sein.
Bedenken Sie bei Dreibettzimmern, dass das dritte Bett meist ein Zustellbett ist.
Reiseunterlagen
Abfahrtszeit, Abfahrtsort, Hoteladressen, sowie weitere Informationen zu den gebuchten Reisen erhalten Sie bis ca. 14 Tage vor Reisebeginn per Post oder per E-Mail zugeschickt.
Reisebedingungen
Es gelten die ALLGEMEINEN REISEBEDINGUNGEN neuester Fassung.
Die Reiseteilnehmer sind selbst für die Mitnahme aller erforderlichen Reisedokumente und Visa verantwortlich. Selbstverständlich informieren wir Sie über die jeweiligen Vorschriften.
Mindestteilnehmer
20 Personen pro Reise.
Reiseversicherung
Wir empfehlen Ihnen bei der Anmeldung den Abschluss einer Reiseversicherung der Europäischen Reiseversicherung AG. Der Preis für eine Stornoversicherung ist nicht im Reisepreis enthalten und ist extra zu bezahlen.
Rücktritt / Storno
Treten Ihrerseits Umstände ein, die Sie veranlassen, die gebuchte Reise zu stornieren, werden Ihnen bei mitgebuchter ReiseStornoVersicherung die Kosten ersetzt. Lediglich die geleistete Prämie wird einbehalten und eine ärztliche Bestätigung ist zu erbringen.
Folgende Stornokosten fallen an, sofern keine Stornoversicherung abgeschlossen wurde:
bis 30. Tag vor Reiseantritt 10 %
29. – 20. Tag vor Reiseantritt 25 %
19. – 10. Tag vor Reiseantritt 50 %
9. – 4. Tag vor Reiseantritt 65 %
ab 3. Tag vor Reiseantritt 85 %
Bei Nichterscheinen 100 % des Pauschalreisepreises.
Kundengeldabsicherung
Gebuchte Pauschalreisen sind im Falle einer Insolvenz des Reiseveranstalters durch eine Bankgarantie für die Stegner KG von der Raiffeisenbank Andorf abgesichert. Dies gilt für bereits entrichtete Zahlungen, für Reiseleistungen, die nicht mehr erbracht wurden und notwendige Aufwendungen für die Rückreise. Die Abwicklung entspricht den gesetzlichen Bestimmungen im Insolvenzfall und Erstattungsanträge erfolgt über die Europäische REISEVERSICHERUNG AG, Augasse 5-7, 1090 Wien, Tel. 01/317 25 00 (Eingangsnr. BMfWA 1998/0245).
Erstattungsanträge sind nachweislich innerhalb von 8 Wochen einzubringen.
Es gelten die allgemeinen Reisebedingungen der österr. Reisebüros (ARB 92), der letztgültigen Fassung;
Gültiger Reisepass und e-Card bei allen Reisen erforderlich
Für Unfälle und Verletzungen jeglicher Art wird keine Haftung übernommen
